(上海實潤砝碼廠)11月工作總結

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績至今每個月實現業務收入50萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行要的總結。我是在公司做了10多年的砝碼牌銷售，僅憑對銷售工作的熱情，并非常了解行業銷售經驗和行業知識。但是經驗再多也是要虛心的工作，因為碰到的客戶形形色色，各種問題的都會有，我經常請教老板和其有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略取得了良好的效果。

在過去的11月，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。

砝碼銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的簡單校準天平的需要轉向了對定制特殊行業計量，配重的需求。砝碼營業員面對客人時，改如何推薦給客戶呢?下面我們來分析一下砝碼的銷售技巧:

在銷售過程中，我們除了將砝碼展示給客人，并加以說明之外，還要向客人推薦砝碼，以引起客人的購買的興趣。推薦砝碼可運用下列方法

1、推薦時要有信心，向客人推薦砝碼時，營業員本身要有信心，才能讓客人對砝碼有信任感。

2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的砝碼。

3、配合手勢向客人推薦。

4、配合商品的特征。每類砝碼有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征向客人推薦砝碼時，要著重強調砝碼的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向客人推薦砝碼時，要想方設法把話題引到砝碼上，同時注意觀察客人對砝碼的反映，以便適時地促成銷售準確地說出各類砝碼的優點。